Informativa sulle spedizioni

Benvenuto nel centro logistico de La Terra del Nerd! Sappiamo quanto sia importante ricevere i propri pezzi da collezione in tempi rapidi e in totale sicurezza. Di seguito trovi tutti i dettagli su come gestiamo i tuoi ordini.

1. Tempi di Elaborazione

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 2/3 giorni lavorativi (esclusi fine settimana e festività) dopo aver ricevuto l'email di conferma dell'ordine. Riceverai un'ulteriore notifica quando il tuo ordine sarà stato spedito.

2. Tariffe di Spedizione (Italia)

Abbiamo studiato tariffe semplici basate sul valore del tuo acquisto per garantirti il miglior servizio possibile:

  • Ordini fino a 98,99€: Spedizione Standard con Corriere Espresso a 6,90€.

  • Ordini da 99,00€ a 549,99€: Spedizione GRATUITA!

  • Ordini da 550,00€ in su (Resine XL e Premium): Spedizione Premium Assicurata a 25,00€.

    • Nota: Questa tariffa include un imballaggio rinforzato e l'assicurazione sul valore totale, obbligatoria per i pezzi di alto valore.

3. Spedizioni Internazionali (UE)

Effettuiamo spedizioni in tutta l'Unione Europea con una tariffa flat di 15,90€. I tempi di consegna per l'Europa variano solitamente dai 4 ai 7 giorni lavorativi.

4. Come posso controllare lo stato della mia spedizione?

Appena il tuo ordine verrà affidato al corriere, riceverai un'email con un numero di tracking che potrai utilizzare per monitorare il viaggio del tuo pacco. Ti preghiamo di attendere 24 ore affinché le informazioni di tracciamento diventino attive sul sito del corriere.

5. Danni durante il trasporto

I nostri prodotti sono estremamente delicati. Imballiamo ogni pezzo con la massima cura (pluriball, paraspigoli e doppie scatole dove necessario). Tuttavia, ti preghiamo di ispezionare il pacco al momento della consegna. Se l'imballaggio esterno appare visibilmente danneggiato, firma la ricevuta del corriere aggiungendo la dicitura "ACCETTO CON RISERVA DI CONTROLLO". Questo ci permetterà di attivare l'assicurazione in caso di danni interni al prodotto.

6. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla logistica o a una spedizione in corso, non esitare a contattarci: Email: mirco.cantacessi@gmail.com